1. Identificação
Este site é operado por Melhor Shopping Ltda, inscrita no CNPJ nº 37.803.093/0001-00, com sede na Rua Geraldo Ballone, 1335 – Jardim América – Paulínia – SP, doravante denominada “MELHOR ADESIVO” ou “nós”. Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h, pelo telefone/WhatsApp (19) 98716-2679 ou pelo e-mail contato@melhoradesivo.com.br.
2. Objeto
A MELHOR ADESIVO comercializa, por meio do site www.melhoradesivo.com.br, produtos como canecas, adesivos e itens personalizados, conforme descrição disponível em cada página de produto.
3. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra no site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade, a Política de Entregas e a Política de Trocas e Devoluções, que são parte integrante deste documento. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, o usuário não deve utilizar o site.
4. Cadastro do Usuário
4.1. Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas (nome, e-mail, endereço, CPF, telefone, etc.).
4.2. O usuário é responsável pela guarda e confidencialidade de sua senha de acesso, sendo de sua exclusiva responsabilidade qualquer atividade realizada com seu login.
4.3. A MELHOR ADESIVO reserva-se o direito de suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas, incompletas ou que violem estes Termos.
5. Produtos, Descrições e Disponibilidade
5.1. Buscamos descrever os produtos com a maior precisão possível (imagens, dimensões, materiais e características). Pequenas variações de cor podem ocorrer em função da tela do dispositivo utilizado.
5.2. A disponibilidade de estoque é informada no momento da compra, mas pode haver indisponibilidade superveniente. Nesse caso, o cliente será informado e poderá optar pelo cancelamento do pedido com reembolso integral.
6. Pedidos, Preços e Pagamento
6.1. Os preços exibidos no site incluem os tributos aplicáveis, salvo indicação em contrário, e podem ser alterados sem aviso prévio, sendo válido o valor vigente no momento da confirmação do pedido.
6.2. O frete é calculado separadamente, conforme o CEP de destino, e informado antes da finalização da compra.
6.3. Os pagamentos podem ser realizados pelos meios disponibilizados no checkout (cartão de crédito, Pix, boleto bancário, entre outros que vierem a ser habilitados), processados por instituições financeiras parceiras.
6.4. O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento pela instituição responsável.
7. Entrega
As condições de prazo, transportadoras utilizadas e procedimentos relacionados ao envio dos produtos estão descritas em nossa Política de Entregas, parte integrante destes Termos.
8. Direito de Arrependimento, Trocas e Devoluções
8.1. Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente que realizar a compra fora do estabelecimento comercial (e-commerce) tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa, com devolução integral dos valores pagos, inclusive frete.
8.2. As condições de troca por defeito, avaria ou erro no envio seguem o disposto em nossa Política de Trocas e Devoluções.
8.3. Produtos personalizados (com nome, imagem ou texto definidos pelo próprio cliente) podem ter restrições quanto à devolução por simples arrependimento, ressalvados os casos de defeito ou erro de fabricação, conforme detalhado na política específica.
9. Propriedade Intelectual
9.1. Todo o conteúdo do site — incluindo, mas não se limitando a, textos, logotipos, marcas, layouts, fotografias e artes utilizadas nos produtos — é de titularidade da MELHOR ADESIVO ou de terceiros licenciantes, sendo protegido pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).
9.2. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo, imagem ou arte do site sem autorização prévia e expressa da MELHOR ADESIVO.
10. Uso Permitido do Site
O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita, não praticando atos que possam comprometer sua segurança, disponibilidade ou integridade, nem utilizando-o para fins fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
11. Limitação de Responsabilidade
11.1. A MELHOR ADESIVO não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do site, indisponibilidade temporária por motivos técnicos, ou eventos de força maior.
11.2. Eventuais atrasos causados por transportadoras ou pelos Correios não são de responsabilidade direta da MELHOR ADESIVO, que atuará para mediar e auxiliar o cliente nesses casos.
12. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais dos usuários segue o disposto em nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: contato@melhoradesivo.com.br
- Telefone/WhatsApp: (19) 98716-2679
- Endereço: Rua Geraldo Ballone, 1335 – Jardim América – Paulínia – SP
- Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h