Prazos de Envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado em até 1 dia útil.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Em média, as entregas podem levar de 3 a 10 dias úteis, podendo variar conforme a região do Brasil.
Os pedidos são enviados por Correios ou Jadlog, com código de rastreamento, que será enviado para o e-mail cadastrado após a postagem.
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições logísticas das transportadoras, greves, condições climáticas ou outras situações fora do nosso controle.
Os envios são realizados de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais, estaduais ou municipais.
Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP de destino, peso, dimensões do pedido e modalidade de envio escolhida.
Para visualizar o valor e o prazo estimado de entrega, basta adicionar os produtos ao carrinho e informar o CEP.
Tentativas de Entrega
As transportadoras podem realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado. É importante que haja alguém no local para receber o pedido.
Caso a entrega não seja concluída após as tentativas, o pacote poderá retornar ao remetente. Nessa situação, o cliente poderá solicitar o reenvio do pedido, podendo haver cobrança de novo frete, conforme as condições da transportadora.
Rastreamento do Pedido
Após o envio, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado na compra.
Com ele, é possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora. Caso não encontre o e-mail, recomendamos verificar também a caixa de spam ou lixo eletrônico.